سېتىشتىن كېيىنكى ۋەدە خېتى

1. سۈپەت كاپالىتى ۋەدىسى

شىركەتنىڭ ئەنئەنىۋى يېقىلغۇلۇق ماشىنىلىرى ۋە يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلىرىنىڭ ئېلېكترونلۇق ئۇچۇرلىرى ماشىنا مەھسۇلاتلىرى بىلەن ماس كېلىدۇ. ئىشلىتىلگەن رامكىلارنىڭ ھەممىسى ئىشلەپچىقىرىشقا كىرىش ئىجازىتىگە ئېرىشكەن ۋە دۆلەت مىقياسىدا ئېلان قىلىنغان مودېللىرى كۈچكە ئىگە بولغان كارخانىلاردىن كەلگەن. بۇنىڭدىن باشقا، بارلىق يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنا مەھسۇلاتلىرى يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلار ئۈچۈن ئالاھىدە سىناقتىن ئۆتكەن ۋە مۇناسىۋەتلىك ئۆلچەملەرگە ئۇيغۇن. يېڭى ئېنېرگىيەلىك رامكىنىڭ ئاساسلىق زاپچاسلىرى، مەسىلەن، توك باتارېيەسى ئېنېرگىيە ساقلاش ئۈسكۈنىسى، قوزغاتقۇچ ماتور ۋە ماتور كونتروللىغۇچنىڭ كاپالەت مۇددىتى 5 يىلدىن ياكى 200 مىڭ كىلومېتىردىن كەم ئەمەس (قايسىسى ئاۋۋال كەلسە شۇ). كونكرېت كاپالەت تەپسىلاتلىرى ماشىنا ئىشلەتكۈچى قوللانمىسىغا باغلىق.

2. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت خادىملىرى ۋە ئىستېمالچىلارنى تەربىيەلەش: ئىچكى مۇلازىمەت خادىملىرىنى تەربىيەلەش.

سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت خادىملىرىنى تەربىيىلەش: يېڭى ئېنېرگىيەلىك چاستوتا ئىشلەپچىقارغۇچىلار بىلەن ھەمكارلىشىدىغان ئىنژېنېرلار ۋاقىتلىق ھالدا سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت خادىملىرىغا مەھسۇلات بىلىملىرى تەربىيىسى ۋە تېخنىكىلىق تەربىيىلەش ئېلىپ بېرىشقا تەكلىپ قىلىنىدۇ؛

سىرتقى مۇلازىمەت تورى خادىملىرىنى تەربىيەلەش: شىركەتنىڭ يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلىرى II دەرىجىلىك ماشىنا رامكىسىغا ئالاھىدە ئۈسكۈنىلەر قوشۇلغان ئۆزگەرتىلگەن ماشىنىلار. ماشىنا رامكىسى، باتارېيە، ماتور، ئېلېكترونلۇق كونترول ۋە باشقا مۇھىم زاپچاسلار ئۆزگەرتىلمىگەن. قانداقلا بولمىسۇن، يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنا كارخانىسىنىڭ ئاساسلىق مەسئۇل تەرەپ بولۇش سۈپىتى بىلەن، شىركەت ماشىنا رامكىسى ئىشلەپچىقارغۇچىنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت تورى خادىملىرىنىڭ تەربىيەلەش ئۇچۇرلىرىنى دائىم تەلەپ قىلىپ، مۇلازىمەت پونكىتىنىڭ ئىقتىدارىنىڭ يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى ئاسراش تەلىپىگە ماس كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلىدۇ.

مەھسۇلات ئىشلەتكۈچىلىرىنى تەربىيىلەش: «يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ توك باتارېيەسىنى قايتا ئىشلەش ۋە ئىشلىتىشنى باشقۇرۇش ۋاقىتلىق تەدبىرلىرى» گە ئاساسەن، شىركەت تور بېتىدە يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ توك باتارېيەسى ئۈسكۈنىلىرى توغرىسىدىكى ئۇچۇرلارنى ئېلان قىلىدۇ. شىركەت سېتىلغان ھەر بىر يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىغا قوشۇمچە ئىشلەتكۈچى قوللانمىسى بىلەن تەمىنلەپ، ئىشلەتكۈچىلەرگە ئىشلىتىش، ئېھتىيات قىلىش ۋە ئاسراش توغرىسىدا يېتەكچىلىك بېرىدۇ. ماشىنا يەتكۈزۈلگەندىن كېيىن، شىركەتنىڭ يەتكۈزۈش ئىنژېنېرلىرى ئىشلەتكۈچىلەرگە مەھسۇلاتنىڭ ئالاھىدىلىكى ۋە تەلىپىنى تەپسىلىي چۈشەندۈرۈپ بېرىدۇ، ھەمدە ئالاھىدە ئۈسكۈنىلەرنى توغرا ئىشلىتىش ۋە مۇھىم يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ زاپچاسلىرىنى ئىشلىتىش ۋە ئاسراش ئۈچۈن ئېھتىيات قىلىش تەدبىرلىرىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ.

3. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بۇيۇملىرى ۋە مەزمۇنى

(1) سۈپەت كاپالىتى

نۇقسانلىق ماشىنىلارنىڭ سۈپىتىنى باھالاش ۋە خېرىدارلارنىڭ سۈپەت تەلىپىنى بىر تەرەپ قىلىش.

(2) 24 سائەتلىك قۇتقۇزۇش خىزمىتى

ئىشلەتكۈچىدىن بىرەر خاتالىق توغرىسىدا پىكىر ئالغاندىن كېيىن، سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بۆلۈمى ئالدى بىلەن ئىشلەتكۈچىگە تېلېفون ئارقىلىق كۆپ ئۇچرايدىغان مەسىلىلەرنى ھەل قىلىشقا يېتەكچىلىك قىلىدۇ. ئەگەر مەسىلە داۋاملاشسا، سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بۆلۈمى يەرلىك مۇلازىمەت پونكىتىغا 30 مىنۇت ئىچىدە خادىملارنى ئورۇندۇققا ئەۋەتىشنى ئۇقتۇرىدۇ. ئورۇندۇقتا مۇلازىمەت تەلەپ قىلىدىغان خاتالىقنىڭ ئېغىرلىقىغا ئاساسەن، ئورۇندۇققا يېتىپ كېلىش ئۆلكە ئىچىدە 24 سائەت ئىچىدە، ئۆلكە سىرتىدا 72 سائەت ئىچىدە بولىدۇ. يېتىپ كەلگەندىن كېيىن، رېمونت خادىملىرى كىچىك خاتالىقلارنى 4 سائەت ئىچىدە، 1-دەرىجىلىك خاتالىقلارنى (ئاددىي زاپچاسلارنىڭ بۇزۇلۇشى) 10 سائەت ئىچىدە، 2-دەرىجىلىك خاتالىقلارنى (ئالاھىدە ئىقتىدار خاتالىقلىرى) 24 سائەت ئىچىدە ھەل قىلىپ، ئېنىق ۋە تولۇق ھەل قىلىش چارىسى بىلەن تەمىنلەيدۇ. 3-دەرىجىلىك خاتالىقلار (شاسسى ماتور سىستېمىسى ۋە ئېلېكترونلۇق كونترول سىستېمىسى خاتالىقلىرى) ئۈچۈن، ماشىنا 48 سائەت ئىچىدە نورمال ئىشلىشىگە ئەسلىگە كېلىدۇ. شىركىتىمىز ئۆمۈرلۈك سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلەيدۇ ھەمدە ئىشلەتكۈچىنىڭ ئېھتىياجىغا ئاساسەن، مەشغۇلاتچىلارنى تەربىيىلەيدۇ ۋە ئالاقىدار تېخنىكىلىق ھۆججەتلەرنى تەمىنلەيدۇ. ماشىنىنىڭ ياخشى ھالەتتە تۇرۇشى ۋە ئۇنىڭ ئالاھىدە ئىقتىدارلىرىنىڭ توغرا ئىشلىشىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن، ئىشلەتكۈچىلەر ماشىنا شاسسىسى ۋە ئۇنىڭ ئۆزگەرتىلگەنلىرىنى دائىملىق ئاسراش ۋە خاتالىقلارنى تۈزىتىش مەجبۇرىيىتىگە ئىگە.

(3) يىراقتىن نازارەت قىلىش سىستېمىسى

بۇ شىركەت سېتىلىپ بولغان يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ ئىشلىتىلىشتىن توختىغانغا ياكى بىراك قىلىنغانغا قەدەر ئۇلارنىڭ ئىشلىتىش ئەھۋالىنى نازارەت قىلىش ئۈچۈن يېڭى ئېنېرگىيە نازارەت قىلىش سۇپىسى قۇردى.

4. زاپاس زاپچاسلار بىلەن تەمىنلەش ۋە كاپالەت مۇددىتى

(1) زاپاس زاپچاسلار بىلەن تەمىنلەش

شىركەت زاپاس زاپچاسلار زاپىسى سىستېمىسىنى قۇرۇپ، ئىستېمال دىنامىكىسى ۋە بازارنىڭ ئەمەلىي تەمىناتى ۋە ئېھتىياجىنى تولۇق ئويلىشىپ، زاپاس زاپچاسلار زاپىسىنىڭ مۇۋاپىقلىقىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن ئەمەلىي ئەھۋالغا ئاساسەن زۆرۈر ئۆزگەرتىشلەرنى دائىم كىرگۈزۈپ تۇرىدۇ. مۇھىم يېڭى ئېنېرگىيە زاپچاسلىرىنىڭ زاپاس زاپچاسلىرى ئۈچۈن، شىركەت يېڭى ئېنېرگىيە سېتىش تىزىملىكىنى ماشىنا ئاسباب ئىشلەپچىقارغۇچىلارغا دەرھال يېڭىلاپ، ماشىنا ئاسباب ئىشلەپچىقارغۇچىلارغا مۇھىم زاپچاس زاپچاسلىرى توغرىسىدا توغرا ۋە ئۈنۈملۈك سانلىق مەلۇماتلار بىلەن تەمىنلەيدۇ.

(2) سۈپەت كاپالىتى مۇددىتى

1 ئۈستۈنكى گەۋدىسىنىڭ كاپالەت مۇددىتى: كاپالەت مۇددىتى تاپشۇرۇلغان كۈندىن باشلاپ ھېسابلىنىدۇ. قۇرۇلما زاپچاسلىرىنىڭ كاپالەت مۇددىتى بىر يىل؛ گىدراۋلىك سىستېما زاپچاسلىرى، سىلىندىر قاتارلىقلارنىڭ كاپالەت مۇددىتى بىر يىل؛ ھەر خىل ئېلېكتر ئالماشتۇرغۇچلار، ئەسۋابلار، سېنزورلار، ئېلېكترو ماگنىتلىق چىرىغى قاتارلىقلارنىڭ كاپالەت مۇددىتى ئۈچ ئاي.

2 ماشىنا رامكىسىنىڭ كاپالەت مۇددىتى: يېڭى ئېنېرگىيە ماشىنا رامكىسىنىڭ كاپالەت مۇددىتى شىركىتىمىز زاكاز قىلغان يېڭى ئېنېرگىيە ماشىنا رامكىسىنىڭ سۈپەت كاپالىتى قوللانمىسىدا كۆرسىتىلگەن ھەر خىل قوشۇمچە زاپچاسلارنىڭ كاپالەت مۇددىتىگە ماس كېلىدۇ. يېڭى ئېنېرگىيە ماشىنا رامكىسىنىڭ ئاساسلىق ئاچقۇچلۇق زاپچاسلىرى، مەسىلەن، توك باتارېيەسى ئېنېرگىيە ساقلاش ئۈسكۈنىسى، قوزغاتقۇچ ماتور ۋە ماتور كونتروللىغۇچنىڭ كاپالەت مۇددىتى 5 يىلدىن ياكى 200،000 كىلومېتىردىن (قايسىسى بۇرۇن بولسا شۇ) كەم بولماسلىقى كېرەك.

3 سېتىشتىن كېيىنكى كاپالەت گۇۋاھنامىسى: سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت كاپالەت كارتىسى ۋە فاكتۇرا (ياكى فاكتۇرانىڭ كۆچۈرمىسى).

(3) سېتىشتىن كېيىنكى كاپالەت مەزمۇنى ۋە دائىرىسى:

① شىنبەيچىن ئالاھىدە ماشىنا چەكلىك شىركىتى ئىشلەپچىقارغان بارلىق يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلار ئۈچۈن، بەلگىلەنگەن سېتىشتىن كېيىنكى «ئۈچ كاپالەت» مۇددىتى ئىچىدە، ئەگەر ئىشلەتكۈچى سېتىۋالغان ماشىنىنىڭ ھېچقانداق زاپچاسلىرىنى ئۆزگەرتمىگەن، قوشمىغان ياكى ئالماشتۇرمىغان بولسا ھەمدە توغرا ئىشلىتىش، ئىشلىتىش ۋە ئاسراش ئۈچۈن «ئىشلەتكۈچى قوللانمىسى» دىكى بەلگىلىمىلەرگە قاتتىق ئەمەل قىلغان بولسا، ھەمدە ئۆزگەرتىلگەن زاپچاسلارنىڭ خاتالىقى ياكى بۇزۇلۇشىنىڭ ھوقۇقلۇق مۇلازىمەت پونكىتى ياكى شىركەتنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت تارمىقى تەرىپىدىن مەھسۇلات سۈپىتى مەسىلىسىدىن كېلىپ چىققانلىقى ئېنىقلانسا، شىركەت يۇقىرىدا تىلغا ئېلىنغان سۈپەت كاپالەت مۇددىتىنىڭ ① «ئۈستۈنكى قۇرۇلما ئۈچ كاپالەت مۇددىتى» دىكى بەلگىلىمىلەرگە ئاساسەن، سېتىشتىن كېيىنكى «ئۈچ كاپالەت» رېمونت مۇلازىمىتىنى ھەقسىز تەمىنلەيدۇ. قانداقلا بولمىسۇن، بۇزۇلغان زاپچاسلار خاتىرىلەش ئۈچۈن شىركەتكە قايتۇرۇلىشى كېرەك.

2 كاپالەت مۇددىتى ئىچىدە، باتارېيە گۇرۇپپىسى ۋە ئۇنىڭغا مۇناسىۋەتلىك كونترول سىستېمىسى ماشىنا رامكىسى مۇلازىمەت تورى تەرىپىدىن تېخنىكىلىق جەھەتتىن ئاسرىلىدۇ ۋە رېمونت قىلىنىدۇ. كاپالەت مۇددىتى توشقاندىن كېيىن، باتارېيەنى ئىشلىتىش ئىشلەتكۈچى بىلەن ماشىنا رامكىسى تەمىنلىگۈچىسى ئوتتۇرىسىدا ئايرىم سۆھبەتلىشىدۇ. ئەگەر ئىشلەتكۈچى كاپالەت مۇددىتى توشقاندىن كېيىن باتارېيەنى ئالماشتۇرۇشقا توغرا كەلسە، شىركەت ماشىنا رامكىسى تەمىنلىگۈچىسى بىلەن ئالاقىلىشىپ، ئىشلەتكۈچىنىڭ نامىدىن باتارېيەنى قايتا ئىشلەتكىلى بولىدۇ.

3 ئەگەر كاپالەت مۇددىتى ئىچىدە ئېغىر سۈپەت مەسىلىسى كۆرۈلسە ۋە ئىككى تەرەپ ئۆزئارا دەلىللىسە، كاپالەت مۇددىتى ئۈزۈلۈپ قالىدۇ. مەسىلە ھەل قىلىنغاندىن كېيىن، كاپالەت مۇددىتى قايتا ھېسابلىنىدۇ.

4 كاپالەت مۇددىتى توشقاندىن كېيىن، ئەگەر باتارېيە ۋە ئۇنىڭ تىرەش كونترول سىستېمىسىدا سۈپەت مەسىلىسى كۆرۈلسە ياكى زاپچاسلار بۇزۇلسا، رېمونت قىلىش ۋە ئالماشتۇرۇشقا مۇلازىمەت نۇقتىسى مەسئۇل بولىدۇ، ئىشلەتكۈچى رېمونت قىلىش ۋە ئالماشتۇرۇشقا كېتىدىغان مۇناسىۋەتلىك چىقىملارنى مۇلازىمەت نۇقتىسىغا تۆلىشى كېرەك.

⑤ باتارېيە گۇرۇپپىسى ۋە ئۇنى قوللايدىغان كونترول سىستېمىسىنى دائىم نازارەت قىلىپ تۇرۇش. ئەگەر يېڭى ئېنېرگىيەلىك ئاپتوموبىل نازارەت قىلىش سۇپىسى كاپالەت مۇددىتى ئىچىدە 3-دەرىجىلىك خاتالىق سىگنالىنى بايقىسا، سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بۆلۈمى ئاخىرقى ئىشلەتكۈچىگە دەرھال بىخەتەرلىك خەۋپ-خەتىرىنى يوقىتىش تەدبىرلىرىنى قوللىنىشنى ئۇقتۇرىدۇ ۋە نەتىجىسىنى بىر كۈن ئىچىدە يەرلىك ۋە دۆلەت دەرىجىلىك نازارەت قىلىش سۇپىلىرىغا دوكلات قىلىدۇ. بىر كۈن ئىچىدە كۆپ قېتىم 3-دەرىجىلىك خاتالىق سىگنالىغا ئۇچرىغان ئاپتوموبىللار ئۈچۈن بىخەتەرلىك تەكشۈرۈشى ئورۇنلاشتۇرۇلىدۇ. شىركىتىمىز ياكى ھوقۇقلۇق مۇلازىمەت پونكىتلىرى ئىشلەتكۈچىدىن ئۇقتۇرۇش تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن 48 سائەت ئىچىدە خاتالىقنى دەرھال رېمونت قىلىش ئۈچۈن خادىملارنى ھەقسىز ئەۋەتىشى كېرەك.

⑥ يېڭى ئېنېرگىيەلىك ئاپتوموبىل رامكىسىنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمىتى «ئاسما ئاسراش قوللانمىسى» ۋە «ئاسما سۈپىتىگە كاپالەتلىك قىلىش قوللانمىسى» غا ئاساسەن ئېلىپ بېرىلىشى كېرەك. شىركەت ئىشلەتكۈچىلەرگە ساپ ئېلېكترلىك ئاپتوموبىل ئاسما رامكىسى ئىشلەپچىقارغۇچىسى بەلگىلىگەن ھوقۇقلۇق مۇلازىمەت پونكىتلىرىدا ئاسما رامكىسىنى ئاسراش ۋە رېمونت قىلىشقا ياردەم بېرىدۇ، شۇنداق قىلىپ ئىشلەتكۈچىلەر ياخشى مۇلازىمەتكە ئېرىشەلەيدۇ.

⑦ سېتىشتىن كېيىنكى كاپالەت پىرىنسىپى: رېمونت قىلىش ئاساسلىق ئۇسۇل؛ ئەگەر رېمونت قىلغىلى بولمىسا، زاپچاسلارنى ياكى قۇراشتۇرمىلارنى ئالماشتۇرۇڭ.

⑧ مەسئۇلىيەتتىن باش تارتىش ۋە دائىرە

a. كاپالەت گۇۋاھنامىسىدىكى ماشىنا مودېلى، ماتور مودېلى ۋە چاسا نومۇرى ئەمەلىي مەھسۇلات بىلەن ماس كەلمىسە ياكى ئۆزگەرتىلگەن بولسا، كاپالەت كۈچكە ئىگە بولمايدۇ.

b. مەھسۇلات زاپچاسلىرىنى رۇخسەتسىز ئۆزگەرتىش، قوشۇش ياكى ئالماشتۇرۇش، مەسىلەن يوپۇرماق يايلىرىنىڭ سانىنى كۆپەيتىش، قېلىن يوپۇرماق يايلىرى، ئېلېكتر ئۈسكۈنىلىرى، قۇرۇلما زاپچاسلىرىنى ئالماشتۇرۇش ياكى گىدراۋلىك زاپچاسلارنى ئالماشتۇرۇش كاپالەت دائىرىسىگە كىرمەيدۇ.

c. قوشۇمچە «ئىشلەتكۈچى قوللانمىسى» نىڭ تەلىپىگە ئاساسەن ئاپتوموبىلنى ئىشلەتمەسلىك ياكى ئاسراشقا بولمايدۇ، ياكى قوللانمىنىڭ دائىرىسىدىن ھالقىپ ئىشلىتىش، بۇنىڭ ئىچىدە تۆۋەندىكىلەر بار، ئەمما بۇلار بىلەنلا چەكلىنىپ قالمايدۇ: مايلاش مېيى ياكى گىدراۋلىك ماينىڭ نورمالسىز قوشۇلۇشى ياكى ئالماشتۇرۇلۇشى سەۋەبىدىن كېلىپ چىققان زاپچاسلارنىڭ بۇزۇلۇشى. ئاپتوموبىلنىڭ نورمال ئىشلىمەسلىكى سەۋەبىدىن ئىشلىمەسلىكى؛ ياكى يۈكلەش ۋاسىتىسىنى ئۆزگەرتىش سەۋەبىدىن مەھسۇلاتنىڭ شەكلىنىڭ ئۆزگىرىشى ياكى بۇزۇلۇشى. كاپالەت دائىرىسىگە كىرمەيدىغان مەھسۇلاتلارنىڭ خاتالىقلىرى، بۇنىڭ ئىچىدە زاپچاسلارنىڭ ئۆزگەرتىلىشى ۋە ئاپتوموبىلنىڭ بۇزۇلۇشى ياكى ئىشلىمەسلىكى قاتارلىقلار قاپلانمايدۇ. ئۆزگەرتىلگەن ئاپتوموبىل زاپچاسلىرىنى ۋاقتىدا ئىشلەتمەسلىك سەۋەبىدىن كېلىپ چىققان ئىككىنچى دەرىجىلىك ئىشلىمەسلىك ۋە بۇزۇلغان زاپچاسلار. ئىشلەتكۈچى تەرىپىدىن شىركەتنىڭ رۇخسىتىسىز پارچىلىنىپ ياكى رېمونت قىلىنغان زاپچاسلار. ھەر قانداق تەبىئىي ئاپەت، ئوت ئاپىتى، سوقۇلۇش، ئوغرىلىق ۋە شۇنىڭ سەۋەبىدىن كېلىپ چىققان ئىككىنچى دەرىجىلىك بۇزۇلۇشلار ياكى تۈتۈن، خىمىيىلىك رېئاگېنتلار، دېڭىز سۈيى، دېڭىز شامىلى، تۇز ياكى شۇنىڭغا ئوخشاش باشقا سەۋەبلەر تۈپەيلىدىن كېلىپ چىققان ھەر قانداق بۇزۇلۇشلار. نورمال ئىشلىتىش سەۋەبىدىن مەھسۇلاتنىڭ نورمال ئۇپراش، رەڭگىنىڭ ئۆزگىرىشى ۋە بۇزۇلۇشى.

5. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت جەريانىدا بايقالغان مەسىلىلەرگە قارىتا پىكىر-تەكلىپلەر

يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنى رېمونت قىلىش جەريانىدا تۈركۈملەپ ئىشلەپچىقىرىلغان مەھسۇلاتلارنىڭ مەغلۇبىيىتى ياكى بىخەتەرلىك خەۋپ-خەتىرى يۈز بەرگەندە، شىركەت دەرھال «سۈپەت ئۇچۇرلىرى پىكىر-تەكلىپ جەدۋىلى»نى تولدۇرۇپ، ھەمكارلاشقان ماشىنا رامكىسى ئىشلەپچىقارغۇچىغا دوكلات قىلىدۇ ۋە مۇۋاپىق بىر تەرەپ قىلىش پىلانىنى تۈزۈشكە ياردەم بېرىدۇ. ئەگەر ھەمكارلاشقان ماشىنا رامكىسى ئىشلەپچىقارغۇچى مەسىلىنىڭ مەھسۇلات لايىھىسى مەسىلىسى ئىكەنلىكىنى ئېنىقلىسا، دۆلەتلىك «نۇقسانلىق ئاپتوموبىل مەھسۇلاتلىرىنى قايتۇرۇۋېلىش نىزامى» نىڭ ئالاقىدار بەلگىلىمىلىرىگە ئاساسەن قايتۇرۇۋېلىش ئېلىپ بېرىلىدۇ.

شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا، سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سىستېمىسىدا دوكلات قىلىنغان سۈپەت مەسىلىلىرى، جۈملىدىن زاپچاسلارنىڭ كەمتۈكلۈكى، لايىھەلەشتىكى كەمتۈكلۈك، يىغىش مەسىلىسى، ئاپتوموبىلنىڭ خاتالىقى، رېمونت قىلىش ۋە دىئاگنوز قويۇش جەريانلىرى ۋە خاتالىقلارنىڭ سەۋەبلىرى، شۇنداقلا باشقا يوللاردىن ئېرىشكەن خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرى ۋە خاتالىق ئۇچۇرلىرى خۇلاسىلىنىپ تەھلىل قىلىنىپ، «بازار سۈپىتى ئۇچۇرلىرى پىكىر-تەكلىپ جەدۋىلى» شەكىللەندۈرۈلىدۇ، ئاندىن بۇ جەدۋىل شىركەت ئىچىدىكى ئالاقىدار تارماقلارغا يەتكۈزۈلىدۇ. سۈپەت كونترول بۆلۈمى سېتىش بۆلۈمى قاتارلىق ئالاقىدار تارماقلارنى تەشكىللەپ، سۈپەت ئۇچۇرلىرىنىڭ تۈرىگە ئاساسەن سۈپەت مەسىلىلىرىنىڭ سەۋەبلىرىنى تەكشۈرۈپ، تەھلىل قىلىپ، ھەل قىلىش چارىلىرىنى تۈزۈپ، ئالاقىدار تارماقلارنىڭ مەھسۇلاتلارنى ياخشىلاش ۋە ئەلالاشتۇرۇش، مەھسۇلات سۈپىتىگە كاپالەتلىك قىلىش، خېرىدارلارنىڭ ئەندىشىلىرىنى ھەل قىلىش ۋە خېرىدارلارنىڭ رازىلىقىنى ئاشۇرۇشقا تۈرتكە بولىدۇ.

6. توك باتارېيەسىنى قايتا ئىشلەش

«يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ توك باتارېيەسىنى قايتا ئىشلەش ۋە ئىشلىتىشنى باشقۇرۇش ۋاقىتلىق تەدبىرلىرى» نىڭ تەلىپىگە ئاساسەن، شىنبەيچىن ئالاھىدە ماشىنا چەكلىك شىركىتى ئىشلەتكۈچىلەرگە قولايلىق ۋە تېز قايتا ئىشلەش مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەش ۋە توك باتارېيەسىنى قايتا ئىشلەش يولىنى قۇرۇش ئۈچۈن، يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلاردا ئىشلىتىلگەن توك باتارېيەسىنى رېمونت قىلىش ۋە ئالماشتۇرۇشقا ئائىت تېخنىكىلىق ئۇچۇرلارنى، شۇنداقلا باتارېيە قايتا ئىشلەش مۇلازىمەت نۇقتىلىرى ۋە قايتا ئىشلەش تەرتىپلىرى توغرىسىدىكى ئۇچۇرلارنى ئاشكارا ئاشكارىلايدۇ.

7. تەلەپلەرنى بىر تەرەپ قىلىش

شىركەتنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بۆلۈمى ئالاقىدار تارماقلارنى تەشكىللەپ، خاتالىقلار ۋە بىخەتەرلىك ۋەقەلىرىنىڭ سەۋەبىنى تەكشۈرۈپ ئېنىقلايدۇ، جاۋابكار تەرەپنى ئېنىقلايدۇ ۋە خېرىدارلارنىڭ زىيىنىنى ئىمكانقەدەر تېز ھەل قىلىدۇ. ئەگەر مەسىلە تەمىنلىگۈچىنىڭ سۈپەت مەسىلىسىدىن كېلىپ چىققان بولسا، تەمىنلىگۈچى جاۋابكارلىققا تارتىلىدۇ ۋە تەسىرگە ئۇچرىغان بارلىق ماشىنىلارنى ئالماشتۇرۇش ياكى رېمونت قىلىشقا مەجبۇر بولىدۇ، مەھسۇلات سۈپىتىگە كاپالەتلىك قىلىدۇ ۋە خېرىدارلارنىڭ زىيىنىنى تۆلەيدۇ. بۇنداق خاتالىقلار ئۈچۈن تەھلىل دوكلاتى بېرىلىدۇ، ھەمدە زاۋۇتتىن چىقىرىلىدىغان بارلىق زاپچاسلارنىڭ ماشىنىنىڭ تەلىپىگە ماس كېلىدىغانلىقىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن ئوخشاش تۈركۈم ياكى تۈردىكى مەھسۇلاتلارنىڭ سۈپىتى توغرىسىدا ئومۇميۈزلۈك تەكشۈرۈش ئېلىپ بېرىلىدۇ.

8. مەھسۇلات سۈپىتى، بىخەتەرلىكى ۋە مۇھىت ئاسراش جەھەتتىكى ئېغىر مەسىلىلەرگە قارشى تۇرۇش تەدبىرلىرى.

بۇ شىركەت مەھسۇلات سۈپىتى، بىخەتەرلىكى ۋە مۇھىت ئاسراشقا مۇناسىۋەتلىك ئېغىر مەسىلىلەر ئۈچۈن ئالاقە گۇرۇپپىسى، نەق مەيدان قۇتقۇزۇش گۇرۇپپىسى، ئەشيا ئوبوروتى قوللاش گۇرۇپپىسى، تېخنىكىلىق بىر تەرەپ قىلىش گۇرۇپپىسى ۋە كرىزىس باشقۇرۇش گۇرۇپپىسى قاتارلىق جىددىي ئىنكاس گۇرۇپپىسى قۇردى، شۇنداقلا يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلار قاتناشقان بىخەتەرلىك ھادىسىلىرىنى باشقۇرۇش ئۇسۇلىنى ئورناتتى.

يېڭى ئېنېرگىيە مەھسۇلاتلىرىنىڭ سۈپىتى، بىخەتەرلىكى ۋە مۇھىت ئاسراش جەھەتلىرىدە ئېغىر مەسىلىلەر كۆرۈلگەندە، نەق مەيداندىكى بىر تەرەپ قىلىش گۇرۇپپىسى ئەڭ تېز سۈرئەتتە ۋەقە يۈز بەرگەن جايغا بېرىپ، ماشىنا رامكىسى مۇلازىمەت پونكىتى خادىملىرى بىلەن ھەمكارلىشىپ مەسىلىنى بىر تەرەپ قىلىدۇ؛ تېخنىكىلىق بىر تەرەپ قىلىش گۇرۇپپىسى 12 سائەت ئىچىدە ۋەقە يۈز بەرگەن جايغا يېتىپ كېلىپ، ماشىنا رامكىسى مۇلازىمەت پونكىتى خادىملىرىنىڭ ۋەقەنى ئېنىقلاش ۋە دەلىل-ئىسپات توپلىشىغا ياردەم بېرىدۇ. ئەگەر ئۈچىنچى تەرەپ ئورگىنىنىڭ كىملىكىنى ئېنىقلاش تەلەپ قىلىنسا، نەق مەيداندىكى قۇتقۇزۇش گۇرۇپپىسى ۋەقە يۈز بەرگەن جاينى ساقلاپ، ئورگاننىڭ كېلىشىنى ساقلىشى كېرەك؛ كرىزىس باشقۇرۇش گۇرۇپپىسى ئاممىغا ئۇچۇرلارنى ئاشكارىلاش ۋە ئىجتىمائىي تەسىرنىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۈچۈن قانۇنىي ياردەمدىن پايدىلىنىشقا مەسئۇل.

9. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت نۇقتىلىرىنى تەرەققىي قىلدۇرۇش

شىركەتنىڭ بېكىتىلگەن مۇلازىمەت نۇقتىلىرى «سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتنى كونترول قىلىش تەرتىپى» گە ئاساسەن تەكشۈرۈش ۋە ئىچكى تەكشۈرۈش ئارقىلىق بېكىتىلىدۇ. مەۋجۇت سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت تورى يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلىرىمىزنىڭ تەشۋىق قىلىنىدىغان ۋە قوللىنىلىدىغان رايونلىرىنى تولۇق قاپلايدۇ. ھازىر شىركىتىمىزنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت تورىنى تەرەققىي قىلدۇرۇش ۋە قۇرۇش ئاساسلىقى ئىككى خىل شەكىلدە ئېلىپ بېرىلىدۇ. بىر ئۇسۇل، يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى رېمونت ئېھتىياجىنى قاندۇرۇش ئۈچۈن، شىركەتنىڭ «سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتنى كونترول قىلىش تەرتىپى» گە ئاساسەن ماشىنا مەشغۇلات رايونلىرىدا سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت نۇقتىلىرىنى تەرەققىي قىلدۇرۇش. ئىككىنچى ئۇسۇل، يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنا مەھسۇلاتلىرى ئۈچۈن سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت ئىقتىدارىغا ئىگە بولغان II دەرىجىلىك چاسا ئىشلەپچىقارغۇچىلارنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت نۇقتىلىرى بىلەن ھەمكارلىشىپ، بۇ نۇقتىلارنى ئۆزىمىزنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت تورىمىز سۈپىتىدە ئىشلىتىش.

«ئىنسان كۈچى بايلىقىنى باشقۇرۇش كونترول قىلىش تەرتىپى» گە ئاساسەن، شىركەت بارلىق سېتىش ۋە مۇلازىمەت خادىملىرىنىڭ ئىشلەشكە رۇخسەت قىلىنىشتىن بۇرۇن كەسپىي تەربىيە ئېلىشىنى تەلەپ قىلىدۇ. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت بۆلۈمى يېڭى ئېنېرگىيەلىك ماشىنىلارغا ئۈنۈملۈك سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت ۋە جىددىي ياردەم بېرىشكە ۋەدە بېرىدۇ. ھەر يىلنىڭ بېشىدا، بۇ بۆلۈم سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت پونكىتلىرى ۋە ئىشلىتىلىۋاتقان يېڭى ئېنېرگىيە مەھسۇلاتلىرىنى ئۆز-ئۆزىنى تەكشۈرىدۇ ۋە ئالاقىدار ئورگانلارغا ئۆز-ئۆزىنى تەكشۈرۈش دوكلاتىنى تاپشۇرىدۇ.

بۇ شىركەتنىڭ 24 سائەتلىك خېرىدارلار مۇلازىمەت مەركىزى بار بولۇپ، 24 سائەتلىك مەسلىھەت بېرىش، ئەرز قىلىش ۋە ئىز قوغلاپ تېلېفون قىلىش مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەيدۇ. بىز سىزنىڭ مۇلازىمەتلىرىمىز توغرىسىدىكى قىممەتلىك پىكىر ۋە تەكلىپلىرىڭىزنى قارشى ئالىمىز.

شىنبەيچىن ئالاھىدە ماشىنا چەكلىك شىركىتى